お客様からのご質問に
丁寧に回答
FAQ
ご利用の流れや対応可能な付帯作業について、これまでお客様よりいただいたご質問に代表が分かりやすく回答しております。ご利用を検討中の方は、スムーズなご依頼にも繋がりますので、事前のチェックがおすすめです。混載や中継をせず、原則として貸切便で大切なお荷物をご指定の場所へお届けいたします。お急ぎのご依頼も大歓迎です。
- 料金のお問い合わせのみでも可能でしょうか？
- 金額に関するお問い合わせもお気軽にお待ちしております。
目安の料金表をご用意しておりますので、ぜひご覧ください。
- 配送代金のお支払いは、どのようになりますか？
- 特に企業様であれば、企業様の締め日に合わせて請求書を発行し、指定のお支払日にお振込み頂けます。
また当日、現金でのお支払いも可能です。
- 適格請求書発行事業者（インボイス）ですか？
- はい！
適格請求書発行事業者です。
登録番号は「T6 8101 9472 0793」です。
- 荷物の大きさ・量の制限どのくらいですか？
- おおよそ、長さ1,900㎜、横幅1,400㎜、高さ1,350㎜、積載量350㎏までとなります。
荷台をフラットにすれば最長2,000㎜くらいの長尺物も積載可能です。
また弊社の鍵付きのトラックでは、長さ1,900㎜、横幅1,130㎜、高さ1,160、積載350㎏となります。用途に分けて配送致します。
- 何日前までの依頼が必要ですか？
- 当日でもご依頼可能です。
- 本日中に大阪（遠方）まで届けたい荷物があるのですが対応できますか？
- 時間的に可能であれば出来ます！
赤帽オハナ運送の予定が詰まっていたとしても、他の赤帽さんにより対応してもらいます。
また赤帽車複数台必要な場合でも対応可能です。ご相談ください。
- 深夜の配送も可能ですか？
- 可能です。24時間対応しております。
22時～5時までの納品に関しましては深夜割増料金30％頂いておりますのでご了承ください。
- 引越しの依頼は何日前に予約すれば良いですか？
- いつでも良いのですが、空いているお時間で個別にご相談させて頂きます。
早ければ早いほど、予定が組みやすく助かります。
事情があり、どうしても当日という場合にも対応した実績があります。先ずお電話でお問い合わせください！
最近は、親が老人ホームへの入るので、という引越しのお問い合わせを多く頂きます。
- 届ける時の日時指定は可能でしょうか？
- 可能です。
最短の日時もお答えさせて頂きます。
前日に引き取り、翌日に配送という事も可能です。（積み置き料金1日2,750円発生致します）
- 自宅への集荷は可能でしょうか？
- 可能です。
お気軽にお問い合わせください。
- 荷物の運搬の際に同乗は可能ですか？
- 可能です。
お客様が大事なお荷物を道中、確認したいという事はあることです。
